Encarna Maorad

EL 90% DE EMPRESAS BLOCKCHAIN COMETEN ESTE FALLO

¿Alguna vez te has preguntado el nivel de consciencia que tiene tu cliente potencial sobre tu producto o servicio?

 

Quizás sí, pero ahora viene “la madre del cordero”…

 

¿Tienes en cuenta ese nivel de consciencia o conocimiento antes de ponerte a escribir, por ejemplo, tu web?

 

 

Te digo todo esto porque el 90% de las webs que reviso (y no exagero) incurren en el mismo fallo.

 

Quieren atraer nuevos clientes y su audiencia son personas que no tienen ni idea de qué es la tecnología blockchain.

 

Sin embargo, les hablan como si ya supieran del tema.

 

¡PUM!

¡Cag*da!

Monumental, por cierto.

 

Si alguien empieza a leer cosas que no entiende, se estresa, su cerebro le dice “vámonos de aquí” y tú has perdido una oportunidad muy difícil de recuperar.

 

¿Cuál es la solución?

 

Ponerte al nivel (de conocimiento) de la persona que debe entenderte.

 

En comunicación se diferencian 5 niveles distintos:

  • No tiene ni idea del problema ni de la solución
  • Es consciente del problema, pero no conoce la solución
  • Conoce la solución, pero no conoce tu producto o servicio
  • Conoce tu producto o servicio
  • Es FAN de tu producto/servicio o marca (ejemplo los fans de Apple)

En el sector blockchain, los 3 niveles más comunes son:

  • El público objetivo no tiene ni idea de que existe/tiene un problema y menos sabe de su solución
  • Conoce que tiene un problema, pero desconoce que la tecnología blockchain se lo puede solucionar
  • Está metido en este mundo y, por tanto, conoce el problema y la solución, pero no conoce tu producto o servicio.

 

Tras detectar el nivel correcto en el que está la audiencia a la que te quieres dirigir es cuando debes empezar a escribir.

 

Y tu misión es acompañar a tu potencial cliente y guiarlo de un nivel a otro.

 

Por ejemplo:

Al que ni siquiera se ha dado cuenta del problema, le debes iluminar, para hacer visible ese problema. Después contarle que hay una solución y de ahí llevarlo a tu solución.

 

Al que conoce el problema hay que recordárselo y meterle el dedo en la llaga y de ahí decirle que “tranquilo” que tienes la solución.

 

Y al que sabe del problema y la solución, pero no te conoce debes hablarle de ti, de tus diferencias frente a la competencia, de por qué debe elegirte a ti.

 

 

Estos consejos son muy importantes, pero más si cabe en el sector blockchain, ya que el desconocimiento con respecto a esta tecnología es todavía lo que prima.

 

Si tienes un producto o servicio que da respuesta a un problema o da una solución nueva a un problema existente, ¡cuéntalo!

 

Pero por favor, teniendo en cuenta lo que te he contado hoy o tu mensaje no llegará.

 

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